Versand

Danke, dass du bei SILK einkaufst. Wir versenden aus Düsseldorf und legen großen Wert darauf, dass deine Bestellung sicher und schnell bei dir ankommt.

Versandkosten
Wir liefern innerhalb Deutschlands mit DHL. Der Versand kostet 5,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos.

Lieferzeit
In der Regel ist deine Bestellung in 2 bis 4 Werktagen bei dir. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, bearbeiten wir am nächsten Werktag. Bitte beachte, dass sich die Lieferung durch den Versanddienstleister im Einzelfall verzögern kann.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.

Nicht zustellbare Pakete
Wird ein Paket wegen einer falschen Adresse oder einer nicht erfolgten Annahme an uns zurückgeschickt, können für den erneuten Versand Kosten anfallen.

Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Kontakt
Bei Fragen zu deinem Versand erreichst du uns unter contact@silk-cosmetics.eu oder +49 176 84884107, Montag bis Freitag von 10 bis 20 Uhr und Samstag von 10 bis 18 Uhr.